NOSSAS LOJAS

Casa Tricot Unidade 1 - Loja Física

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta: 9h às 18h - Aos Sábados: 9h às 14h

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(18) 3222-3311

Casa Tricot Unidade 2 - Loja Física

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta: 9h às 18h - Aos Sábados: 8h30 às 13h30

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(18) 3221-6152

Loja Virtual

Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta: 9h às 17h

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(18) 99149-0267

DÚVIDAS FREQUENTES

A loja oferece cursos presenciais?

Sim! Nossos cursos acontecem na Casa Tricot Unidade 2, localizada na Rua Rui Barbosa, 390 – Centro, Presidente Prudente (SP). Você pode trazer seu próprio material ou adquirir os itens necessários em nossa loja. Para mais informações, entre em contato pelo WhatsApp da Casa Tricot 2.

Moro em Presidente Prudente. Posso comprar pelo site e receber em casa?

Para compras feitas pelo site com endereço em Presidente Prudente, oferecemos apenas a opção de retirada em loja física. Você poderá escolher a unidade que for mais conveniente no momento da finalização da compra.

Caso deseje entrar em contato conosco, envie uma mensagem para o WhatsApp do site : (18) 99149-0267

Posso trocar um produto comprado pelo site em uma loja física?

Não. Compras realizadas na loja virtual devem seguir exclusivamente o processo de troca online, conforme a nossa Política de Trocas e Devoluções.
Clique aqui para acessar o passo a passo e realizar a solicitação.

Comprei um pacote de pedrinhas e algumas vieram com defeito. Posso trocar apenas as peças danificadas (descascando/sem cor)?

A troca será feita somente do pacote completo. Não realizamos trocas de peças avulsas.
Assim que o pacote for devolvido e analisado, e o defeito for confirmado, enviaremos um novo pacote com o mesmo produto.

O mesmo procedimento se aplica à aviamentos vendidos em rolos, como sianinha ou guipir. Se for identificado defeito em uma parte do aviamento, a troca será feita do rolo inteiro.